La performance d'une organisation dépend de nombreux facteurs. Parmi eux, la santé, les ressources, les relations, le management et la capacité d'adaptation occupent une place importante.
Ces ressources sont physiques, mentales, émotionnelles et relationnelles.
Cette chaîne exprime une dynamique possible, non une relation déterministe.
Préserver l'humain et soutenir la performance ne sont pas deux objectifs opposés. Ils peuvent se renforcer mutuellement.
Les compétences adaptées peuvent être mobilisées selon la situation.